Cómo es volar con Joon - Air France

La más joven de las grandes compañías aéreas francesas

Joon es la compañía más nueva del grupo Air France, se lanzó en 2017 y tuvimos la oportunidad de volar en Joon y ver todo lo nuevo de esta compañía.
Lo mejor es que está previsto que vuele de Francia a Brasil a partir de mayo de este año.
Su HUB será Fortaleza, una excelente manera de acercar el nordeste a Europa.

Me muero por ver este vuelo, me pregunto si mi próxima visita a Brasil empezará en el Nordeste. Incluso habrá gafas de realidad virtual, ¡mira qué guay!

Los precios de Air France son muy atractivos y prometen seguir en esta línea para los vuelos a Brasil.
Eso pesa mucho a la hora de elegir una compañía, ¿verdad? Encontramos Oporto-París por unos 49 euros por trayecto y he oído que el precio empieza en 35 euros, ¡vaya! Pero ten en cuenta que Joon no es una compañía de bajo coste, lleva la excelencia de Air France.

El público en el punto de mira.

Joon nació de la necesidad de Air France de atender mejor a la Generación Y.
Estudiaron el grupo de edad de 18 a 35 años y se les ocurrió la idea de la nueva empresa.
Me queda como un guante, sólo tengo 18 años, ¡es broma! Ya me lo he teñido, pero me quedaba muy bien.

Air France ha creado un producto centrado en las personas que buscan horarios flexibles, disfrutan con la tecnología y están siempre conectadas a las redes sociales.
Tener una aplicación en la que puedo utilizar mi propio dispositivo electrónico es genial, así como tener puertos de carga USB en todos los asientos.
Me encantó que me recibieran con bebidas calientes ecológicas y tener opciones sanas de comida en el vuelo.

Pero Cris, ¿por qué lanzaron una compañía centrada en este público? Según los propios estudios de Air France, los jóvenes de 18 a 35 años representan 38% del mercado francés y viajan al menos 3 veces al año.
Ya era hora de que pensaran en algo para este público, ¿no?

Facturación

La facturación se abre una media de dos horas antes del vuelo.
Nada más llegar al aeropuerto de Oporto, nos resultó un poco difícil encontrar los puestos de facturación de la compañía. Air France no tiene personal propio en el aeropuerto de Oporto y recurre a una empresa subcontratada, pero en cuanto empiezan a operar se puede identificar el nombre de la compañía y el número de vuelo en las pantallas de información del aeropuerto.

Joon está operado por Air France, así que busque siempre el símbolo de Air France para encontrar su mostrador, aunque vuele con Joon.

El check-in en Francia es bastante diferente: también se hace en la zona reservada a Air France mediante el sistema "Do It Yourself", que es superpráctico y rápido. El futuro ha llegado, basta con introducir el número de reserva en el sistema, escanear los pasaportes o documentos de viaje, imprimir los billetes de avión y las etiquetas de equipaje. Después sólo hay que poner las etiquetas en las maletas e ir a la zona de "drop bag", colocarlas en la báscula, seguir las instrucciones paso a paso y facturarlas. El sistema parece complejo, pero la verdad es que no vi colas y agiliza mucho todo el proceso. El personal de la empresa está a tu disposición para ayudarte en lo que necesites, pero no recuerdo haber visto ningún servicio convencional.

Servicio a bordo

Joon ofrece agua, zumo, café y té en sus vuelos.
Me pareció estupendo que ofrecieran productos ecológicos y que el café supiera delicioso.

Los snacks también forman parte de la gama ecológica, pero se venden por separado, y me encantaron las cosas extra como el muñeco de Playmobil

No hemos probado estas opciones, pero tal vez lo hagamos la próxima vez que volemos Joon

Aviones

Los aviones Airbus ofrecen un confort compatible con el mercado regional y, a diferencia de los aviones de bajo coste, los asientos son reclinables, nuevos y bien acolchados. Me parecieron supercómodos y con una buena inclinación.

El reposacabezas también es genial, con ese reposacabezas abatible para que no te caigas de lado a lado.

Todos los reposabrazos tienen una toma USB para que podamos cargar nuestros dispositivos electrónicos
entretenimiento.

Entretenimiento

No hay pantallas conectadas, pero hay una aplicación que utiliza el Wifi a bordo para acceder a todo el contenido de entretenimiento a bordo, YouJoon.

Ofrecen juegos, series, películas y un montón de cosas chulas para entretenerse. A la vuelta, Emmanuel se pasó todo el rato viendo dibujos animados.

Necesitas auriculares para ver películas, dibujos animados, etc., pero si no los tienes, sólo tienes que pedírselos al camarero.

No se preocupe por la batería de sus aparatos electrónicos, hay enchufes UBS en todos los asientos para cargarlos.

Reflexiones finales sobre el vuelo Joon - Air France.

Es muy curioso que aquí en Europa, aunque cambies de país, los vuelos se consideran regionales.
No pasamos por la aduana y mucho menos nos sellaron el pasaporte.
Para que se haga una idea, la duración del trayecto de Oporto a París es la misma que la de RIO a POA, apenas dos horas entre ambas.

Disfruté mucho de la experiencia de volar con Joon, y también me di cuenta de que no es una aerolínea de bajo coste, a pesar de sus precios competitivos, sino una compañía adaptada a los tiempos modernos.

¡Poder tomar un café ecológico durante mi vuelo fue una delicia y tener la aplicación para distraer al pequeño con noticias también fue genial!

Los uniformes joviales e informales de la tripulación nos hicieron sentir como en casa y los colores de los asientos son preciosos y dan la idea de un ambiente acogedor.

Me encantó el nuevo avión, pero el vuelo fue tan corto que confieso que no tuve tiempo de visitar los aseos lol.

¡Ahora mi objetivo es llevar a Joon en avión a Brasil! Las gafas de realidad virtual están previstas para vuelos largos como este, ¡imagínate si al pequeño no le encanta!

Clases:

Luz

• Equipaje de mano hasta 12 KG
• Flying Miles (programa de fidelidad)
• Elección de asiento al facturar
• Bebidas - Té, café, agua y zumo.
• Periódicos

Estándar

• Equipaje de mano de hasta 12 kg
• Equipaje facturado de hasta 23 kg
• Flying Miles (programa de fidelidad)
• Elección de asiento al facturar
• Bebidas - Té, café, agua y zumo.
• Periódicos

Flex

• Prioridad en el aeropuerto
• Anticipar o retrasar un vuelo el mismo día.
• Asiento en la parte delantera del avión (más espacio)
• Billete reembolsable
• Equipaje de mano de hasta 12 kg
• Equipaje facturado de hasta 23 kg
• Flying Miles (programa de fidelidad)
• Elección de asiento al facturar
• Bebidas - Té, café, agua y zumo.
• Periódicos

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